Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten op afstand tussen Oranje Mand en de consument. Voordat je een bestelling plaatst worden deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld, zodat je ze kunt opslaan en bewaren.

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Deco Verse, die via de webshop Oranje Mand producten op afstand aanbiedt. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend via de webshop tot stand komt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Deco Verse, handelend onder de naam Oranje Mand
Topaasring 87, 5629 GE Eindhoven, Nederland
E-mail: info@oranjemand.nl · Telefoon: +31 6 43 62 46 22 (werkdagen 09:00–17:00 uur)
KvK-nummer: 91519225 · Btw-identificatienummer: NL004896910B27

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Oranje Mand en de consument. De tekst wordt vóór het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar gesteld en kan worden opgeslagen. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen en mogen nooit in het nadeel van de consument zijn.

Artikel 4 – Het aanbod

Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product, zodat je een goede beoordeling kunt maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine afwijkingen in kleur of maat geven geen recht op ontbinding. Kennelijke vergissingen of fouten binden Oranje Mand niet. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. Wij bevestigen je bestelling direct per e-mail. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens en de elektronische betaling te beveiligen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Je kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden ontbinden. Bestaat je bestelling uit meerdere producten met verschillende levermomenten, dan begint die termijn op de dag dat je het laatste product ontvangt.

Artikel 7 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Gebruik je het verder dan nodig is om het te beoordelen, dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht

Meld je herroeping binnen de bedenktijd via info@oranjemand.nl of met het Europese modelformulier voor herroeping. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug, met alle toebehoren en in de originele staat. Het risico en de bewijslast voor het tijdig terugsturen liggen bij jou. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Artikel 9 – Terugbetaling

Wij betalen binnen 14 dagen na je melding alle door jou gedane betalingen terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Bij volledige herroeping betalen wij ook de standaard verzendkosten van de heenzending terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product terug hebben ontvangen of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn, voor producten die snel bederven, en voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken. Dit vermelden wij bij het aanbod.

Artikel 11 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Prijzen worden gedurende de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, behoudens wijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

Artikel 12 – Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen. Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie. Een eventuele extra garantie van fabrikant of leverancier doet daar niets aan af.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Wij leveren op het adres dat je hebt opgegeven, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken. Lukt dat niet, dan informeren wij je en kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging. De actuele verzendkosten en levertijden staan in ons verzendbeleid.

Artikel 14 – Betaling

Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij bankoverschrijving verzenden wij je bestelling zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Onjuistheden in door jou verstrekte betaalgegevens meld je ons zo snel mogelijk.

Artikel 15 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meld je binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, via info@oranjemand.nl. Wij beantwoorden je klacht binnen 14 dagen. Is meer tijd nodig, dan laten wij dat binnen die termijn weten.

Artikel 16 – Geschillen en toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Oranje Mand en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De dwingende consumentenbescherming van het land waarin je woont blijft van kracht. Je kunt een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 17 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet in jouw nadeel zijn en worden schriftelijk vastgelegd op een manier die je kunt opslaan en bewaren. Oranje Mand kan deze voorwaarden wijzigen; op je bestelling zijn altijd de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van bestellen.

Laatst bijgewerkt: september 2026.